24h Pflege in Berlin — persönlich, erfahren, herzlich.
Berlin ist zwölf Bezirke, fünfzig Welten — Pflege in Zehlendorf läuft anders als in Friedrichshain. Enrico Spinelli aus dem Berater-Team kennt die Berliner Bezirks-Vielfalt und vermittelt passend.
Die Pflege beginnt selten mit dem Pflegebett. Sie beginnt mit der Tochter in München, die ihre Mutter in Pankow nicht regelmäßig besuchen kann. Mit dem Sohn aus Berlin-Wedding, der seinen Vater in Marzahn nach dem Schlaganfall nicht allein lassen darf. Mit der Schwiegermutter in Charlottenburg, die seit dem Tod des Mannes die Sechs-Zimmer-Wohnung kaum noch verlässt. Sie beginnt mit dem Moment, in dem Sie merken: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Bezirken, S-Bahn-Linien und einer Mutter, die in einer anderen Berliner Welt lebt als Sie. Jedes Telefonat zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir nehmen Ihnen ab, was sich abnehmen lässt — fachlich sicher, menschlich nah. Enrico Spinelli, Berater im Berater-Team, koordiniert die Berliner Vermittlung persönlich. Pflegekräfte mit Erfahrung in dem jeweiligen Bezirks-Charakter — vom Plattenbau-Aufzug in Marzahn bis zum Altbau-Treppenhaus in Charlottenburg. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
24h-Pflege in Berlin — zwölf Bezirke, eine Vermittlung
Berlin ist keine Stadt — Berlin ist ein Patchwork aus Bezirken mit grundverschiedenen Pflege-Realitäten. Wer hier vermittelt, muss das wissen.
Mitte & Tiergarten
Innenstadt-Bezirke mit gemischter Bebauung — von Plattenbau hinter der Volksbühne bis zur Botschafts-Villa. Anfragen kommen aus Diplomaten- und Akademikerkreisen.
Charlottenburg-Wilmersdorf
Bürgerlich-akademisch, viele Alt-Berliner in großen Altbauten am Kurfürstendamm. Familien wünschen sich Pflegekräfte mit gepflegtem Auftreten und gutem Deutsch.
Pankow & Prenzlauer Berg
Im Wandel — Alt-Pankow trifft auf junge Familien. Die Pflege muss zwischen Senioren-Generation aus Ost-Berlin und westdeutschen Zugezogenen vermitteln.
Friedrichshain-Kreuzberg
Bunt, urban, multikulturell. Pflegekräfte mit Sprachen wie Türkisch oder Russisch sind hier oft besonders gefragt.
Schöneberg & Tempelhof
Klassische Berliner Wohnviertel mit langer Mieter-Tradition. Hier wohnen viele seit Jahrzehnten in denselben Häusern.
Steglitz & Zehlendorf
Wohlhabender Südwesten mit Eigenheimen und gepflegten Gartenanlagen. Pflegekräfte arbeiten oft im Einfamilienhaus mit eigener Wohneinheit.
Marzahn-Hellersdorf & Lichtenberg
Plattenbau-Bezirke mit hoher Senioren-Quote und gut funktionierenden Aufzügen. Mobilitätseingeschränkte Pflegebedürftige sind hier besonders gut versorgbar.
Berliner Umland
Potsdam, Teltow, Bernau, Königs Wusterhausen, Falkensee — wir vermitteln im gesamten Speckgürtel rund um Berlin.
Ist bei Ihnen eine 24-Stunden-Pflegekraft verfügbar?
Geben Sie Ihre Adresse ein — Sie erfahren in Sekunden, ob wir in Ihrer Region eine passende Pflegekraft bereitstellen können. Kostenlos & unverbindlich.
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Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
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Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Über 15 Jahre Erfahrung, mehrere Millionen geleistete Pflegestunden — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FÜR BERLIN
Pflege in der Bezirks-Vielfalt — jeder Kiez braucht andere Pflege
Berlin ist keine homogene Stadt. Was in Zehlendorf richtig ist, passt nicht in Marzahn. Was in Charlottenburg erwartet wird, gibt es in Kreuzberg nicht. Wir vermitteln pro Bezirk anders.
Ost-West-Erfahrung
Berliner Senioren haben oft eine geteilte Biografie — Mauerfall, Wiedervereinigung, manche aus der DDR, manche aus West-Berlin. Die Pflegekraft sollte mit diesen Lebensgeschichten umgehen können.
Bezirks-Bindung als Anker
In Berlin gilt: man wohnt im Bezirk, nicht in der Stadt. Die Pflegekraft sollte den Kiez kennenlernen — den Bäcker, den Späti, den Spielplatz, die Apotheke um die Ecke.
Sprachen-Vielfalt nutzen
In Friedrichshain Türkisch, in Charlottenburg Russisch, in Wedding Arabisch — Berlin spricht viele Sprachen. Wir vermitteln Pflegekräfte mit passender Sprach-Kompetenz.
Mobilität trotz Großstadt
Berlin ist groß und nicht überall barrierefrei. Wir planen die Tagesroutine so, dass die Pflegekraft mit ÖPNV, Taxi oder zu Fuß die wichtigen Wege bewältigen kann.
DATEN ZUR PFLEGE IN BERLIN
Wie ist die Versorgungslage in Berlin?
Drei Schlüsselzahlen für die Vermittlungs-Planung in Berlin.
5,5
Wochen Wartezeit
MDK-Begutachtung in Berlin — wegen hoher Antragsdichte teils länger als der Bundesschnitt.
in Berlin bis 2030 — der Senat hat eine Pflege-Strategie ausgerufen.
Quelle: Amt für Statistik Berlin-Brandenburg, Pflegevorausberechnung 2024
ab 2.500 €
pro Monat
Marktspanne in Berlin bis 3.700 € — günstiger als München, je nach Bezirk und Sprachniveau variabel.
Quelle: eigene Markterhebung Q1/2026 unter 15 Vermittlern Berlin-Brandenburg
Enrico Spinelli aus dem Berater-Team — zuständig für Berlin, Süden und Osten.
AUS UNSEREM BERATER-TEAM
Enrico Spinelli — Ihr Berater für Berlin und Brandenburg
Mein Name ist Enrico Spinelli. Im Berater-Team von Ihr Team 24 verantworte ich den Süden und Osten Deutschlands — Berlin und das Brandenburger Umland gehören seit Jahren zu meinem Schwerpunkt.
Im Berater-Team teilen wir Deutschland nach Regionen: Geschäftsführerin Kornelia Reszler verantwortet den Rhein-Main-Raum, Sandra Howard und Yvonne Korbus den Norden und Westen. Für Berlin koordiniere ich die Vermittlung persönlich — gemeinsam mit Familien aus allen zwölf Bezirken.
Ich rufe Sie persönlich zurück, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Berliner Direktheit kommt mir entgegen — ich antworte ebenso direkt, ohne Verkaufsmasche.
Versorgungsnetz Berlin — Anlaufstellen in allen Bezirken
Berlin hat das größte Krankenhaus-Netz Deutschlands. Diese Stellen sind besonders wichtig:
Charité — Universitätsmedizin Berlin
Größter Klinikkomplex Europas mit drei Standorten (Mitte, Virchow, Benjamin Franklin). Eigene Geriatrie und Palliativstation. Sozialdienst koordiniert Entlassung.
Vivantes Klinikum
Berliner Klinikum-Verbund mit neun Standorten — Klinik im Friedrichshain, Klinikum Neukölln, Auguste-Viktoria, Spandau und weitere. Wichtig für die Bezirks-Versorgung.
DRK Kliniken Berlin
Drei Standorte in Westend, Mitte und Köpenick. Schwerpunkt Geriatrie und Altersmedizin.
Pflegestützpunkt Berlin
In allen zwölf Bezirken ein Pflegestützpunkt — kostenfreie, neutrale Beratung. Erste Anlaufstelle vor Pflegegrad-Antrag.
Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg
Begutachtung zur Pflegegrad-Einstufung. Wartezeit für Termine in Berlin derzeit rund 5 bis 6 Wochen.
Alzheimer-Gesellschaft Berlin
Selbsthilfegruppen in jedem Berliner Bezirk, Telefon-Beratung, Schulungen.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Berlin
Wie schnell beginnt eine Pflegekraft in Berlin?
Üblich sind zehn bis vierzehn Tage. Nach einer Entlassung aus der Charité, einem Vivantes-Standort oder DRK-Kliniken organisieren wir auch schnellere Vermittlungen in fünf bis sieben Tagen.
Welche Sprachen sind in den Berliner Bezirken verfügbar?
Schwerpunkt Polnisch, Slowakisch, Rumänisch mit Deutsch A2-B1. Für Friedrichshain und Wedding vermitteln wir auch Türkisch- oder Russisch-sprechende Kräfte. Charlottenburg häufig mit Englisch-Anforderung.
Was kostet 24h-Pflege in Berlin konkret?
Aktuell zwischen 2.500 und 3.400 Euro im Monat — günstiger als München, je nach Bezirk und Sprachniveau. Pflegegeld der Pflegekasse rechnet sich an.
Sind die Berliner Bezirke gleich gut versorgt?
Nein. In Mitte, Charlottenburg und Friedrichshain ist die Vermittlungsdichte hoch, in Marzahn-Hellersdorf und Spandau etwas dünner. Wir gleichen das durch unser zentrales Berliner Netzwerk aus.
Brauchen wir vor der Vermittlung einen Pflegegrad?
Nein, aber die Pflegekasse beteiligt sich nur bei festgestelltem Pflegegrad. Wir helfen beim Antrag — Berliner Pflegestützpunkte bieten dabei kostenfreie Begleitung.
Wie funktionieren die Wechsel zwischen zwei Pflegekräften?
Alle acht bis zwölf Wochen mit persönlicher Übergabe und schriftlichem Pflegeprotokoll. Lückenloser Ersatz ist Standard.
Vermitteln Sie auch ins Brandenburger Umland — Potsdam, Bernau, Falkensee?
Ja, wir decken den gesamten Berliner Speckgürtel ab. Potsdam, Teltow, Königs Wusterhausen, Bernau, Oranienburg, Falkensee — alle erreichbar über das zentrale Berliner Berater-Büro.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im Idealfall reduzieren sich Ihre monatlichen Ausgaben auf unter 700 Euro für Ihre Betreuung.
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
2 Pflegegrad 2
monatlicher Eigenanteilab 2.170 €
27 bis unter 47,5 Punkte (MD)
Erhebliche Beeinträchtigungen
Beispiel: Unzuverlässigkeit bei Medikamenten- oder Flüssigkeitseinnahme.
3 Pflegegrad 3
monatlicher Eigenanteilab 1.670 €
47,5 bis unter 70 Punkte (MD)
Schwere Beeinträchtigungen
Beispiel: Starke Einschränkungen der Beweglichkeit, Körperpflege nur teilweise selbstständig.
4 Pflegegrad 4
monatlicher Eigenanteilab 1.470 €
70 bis unter 90 Punkte (MD)
Schwerste Beeinträchtigungen
Beispiel: Orientierungslosigkeit, vollständige Übernahme der Körperpflege notwendig.
5 Pflegegrad 5
monatlicher Eigenanteilab 1.270 €
ab 90 Punkte (MD)
Sehr hoher Pflegebedarf
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Beratung Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.vor einem Monat · Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
