24h Pflege in Dortmund — persönlich, erfahren, herzlich.
Dortmund pflegt seine Eltern mit dem Stolz einer alten Industriestadt — gerade heraus, ohne Schnörkel, aber mit Herz. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team, kennen die Dortmunder Mentalität und passen die Vermittlung an.
Pflege in Dortmund, die zur Stadt passt — direkt und herzlich.
Die Pflege beginnt selten mit dem Pflegebett. Sie beginnt mit dem Anruf der Tochter aus Berlin, dass die Mutter in Hörde nicht mehr ans Telefon geht. Mit dem Sohn in Schüren, dessen Vater seit der OP im Klinikum Dortmund nicht mehr aufsteht. Mit der Schwiegermutter in Aplerbeck, die seit dem Sturz auf der Treppe nicht mehr alleine bleiben darf. Sie beginnt mit dem Moment, in dem Sie merken: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Beruf, Familie und der Pflege im Ruhrgebiet. Jedes Telefonat zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir nehmen Ihnen ab, was sich abnehmen lässt — fachlich sicher, menschlich nah. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team, organisieren die Dortmunder Vermittlung gemeinsam. Pflegekräfte mit Verständnis für die Industriestadt-Biografie und dem Selbstverständnis, dass man hier nichts beschönigt. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
Dortmund ist eine Stadt mit Strukturwandel-Geschichte. Hier prägt der Wechsel von Industrie zu Dienstleistung das Wohnen — und damit die Pflege.
Innenstadt-Ost & Kaiserstraße
Bürgerliche Wohnlagen rund um den Kaiserbrunnen. Senioren mit gepflegtem Lebensstil in renovierten Altbauten.
Hörde & Phoenix-See
Strukturwandel-Viertel — vom Stahlwerk zum Wohngebiet am See. Hier wohnen oft ehemalige Stahlarbeiter, die ihre Lebensgeschichte mit der Hoesch-AG verbinden.
Aplerbeck & Schüren
Süd-östliche Wohnstadtteile mit Einfamilienhaus-Struktur. Mehrgenerationen-Familien, in denen die Pflegekraft auf vertraute Strukturen trifft.
Hombruch & Renninghausen
Gehobene Wohnlagen im Süden mit Akademiker-Anteil. Pflegekraft trifft auf strukturierte Erwartungen und gute Recherche-Vorbereitung der Angehörigen.
Eving & Mengede
Nördliche Stadtteile mit Bergmannssiedlungs-Charakter. Senioren mit starkem Bezug zur Zechen-Kultur und Vereins-Tradition.
Brackel & Wickede
Ost-Dortmund mit Mehrgenerationen-Strukturen. Häufig wohnen erwachsene Kinder im Nachbarviertel und teilen die Pflege mit der 24h-Kraft.
Lütgendortmund & Bövinghausen
Westliche Stadtteile, Übergang zum Ruhrgebiet. Pflege oft mit Bezug zur Bergmannstradition der Region.
Dortmunder Umland
Castrop-Rauxel, Lünen, Schwerte, Witten, Unna — wir vermitteln im gesamten östlichen Ruhrgebiet.
Ist bei Ihnen eine 24-Stunden-Pflegekraft verfügbar?
Geben Sie Ihre Adresse ein — Sie erfahren in Sekunden, ob wir in Ihrer Region eine passende Pflegekraft bereitstellen können. Kostenlos & unverbindlich.
1 PLZ & Straße eingeben
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✓ In 30 Sekunden ✓ kostenlos ✓ unverbindlich
Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
+ 80 weiterePflegekassen
Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Über 15 Jahre Erfahrung, mehrere Millionen geleistete Pflegestunden — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FÜR DORTMUND
Pflege in der Stahlstadt — Bodenständigkeit als Maßstab
Dortmund hat einen unverwechselbaren Charakter — direkt, herzlich, ohne Aufhebens. Die Pflege sollte passen: ehrlich, zuverlässig, mit Sinn für die lokale Identität.
Stahl-Generation begleiten
Viele heutige Dortmunder Pflegebedürftige waren Stahlarbeiter, Bergleute, Brauerei-Angestellte. Die Pflegekraft sollte mit dieser Industrie-Biografie umgehen können — Hoesch, Westfalenstadion, Brauerei sind nicht Nostalgie, sondern Lebensthemen.
BVB als emotionaler Anker
Dortmunder Senioren leben mit Borussia. Heim-Spielzeit ist Pflegezeit — die Pflegekraft muss wissen, dass Samstagnachmittag die Konferenz im Radio läuft.
Vereins- und Vereinsleben
Schützenvereine, Taubenzucht, Kleingärten, Brieftauben — Dortmund ist eine Vereinsstadt. Pflegekräfte begleiten oft zu wöchentlichen Vereinstreffen, die für Senioren elementar sind.
Phoenix-See als neue Mitte
Das frühere Stahlwerk-Areal ist heute ein Naherholungsgebiet. Spaziergänge am Phoenix-See gehören für viele zur Pflege-Tagesroutine — wir wählen Pflegekräfte aus, die das ermöglichen.
DATEN ZUR PFLEGE IN DORTMUND
Wie ist die Versorgungslage in NRW und Dortmund?
Drei Kennzahlen für die Dortmunder Vermittlung.
5,3
Wochen Wartezeit
MDK-Begutachtung in NRW — in Dortmund im Mittel etwa wie im Landesschnitt.
Marktspanne in Dortmund bis 3.700 € — günstiger als Düsseldorf oder Köln, fair für das Ruhrgebiet.
Quelle: eigene Markterhebung Q1/2026 unter 13 Vermittlern Östliches Ruhrgebiet
Sandra Howard und Yvonne Korbus, Beraterinnen-Team für das Ruhrgebiet.
AUS UNSEREM BERATER-TEAM
Sandra Howard & Yvonne Korbus — für Dortmund und das Ruhrgebiet
Wir sind Sandra Howard und Yvonne Korbus, das Beraterinnen-Team im Berater-Team von Ihr Team 24. Dortmund und das gesamte östliche Ruhrgebiet gehören zu unserem Hauptbereich, neben Köln, Düsseldorf, Hamburg und der niedersächsischen Region.
Im Berater-Team koordinieren wir uns mit Geschäftsführerin Kornelia Reszler für den Rhein-Main-Raum und Enrico Spinelli für Süden und Osten. Für Dortmund-Anfragen sind wir die direkten Ansprechpartnerinnen — die Bodenständigkeit hier mögen wir besonders.
Anruf oder Mail genügt — eine von uns meldet sich persönlich. Keine Hotline-Schleife, kein automatisches Service-Center.
Diese Stellen ergänzen das medizinische Netz in Dortmund.
Klinikum Dortmund
Maximalversorger der Region mit Geriatrie und Palliativstation. Sozialdienst koordiniert die Entlassung in die häusliche Versorgung.
St.-Johannes-Hospital
Konfessionell geprägtes Haus mit Schwerpunkt Altersmedizin und enger Verbindung zur ambulanten Pflege.
Marien-Hospital & Knappschaftskrankenhaus
Wichtige Häuser im Dortmunder Süden — mit Anbindung an die ambulante Pflege im Stadtteil.
Pflegestützpunkt Dortmund
Neutrale Beratung in mehreren Stadtteil-Standorten. Erste Anlaufstelle vor dem Pflegegrad-Antrag.
Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe
Begutachtung zur Pflegegrad-Einstufung. Wartezeit für Termine in Dortmund derzeit rund 5 Wochen.
Alzheimer-Gesellschaft Dortmund
Selbsthilfegruppen, Telefon-Beratung, Schulungen für Familien — aktiv in allen Stadtteilen.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Dortmund
Wie schnell beginnt eine Pflegekraft in Dortmund?
Üblich sind zehn bis vierzehn Tage. Nach einer Entlassung aus dem Klinikum Dortmund oder St.-Johannes-Hospital organisieren wir auch schnellere Vermittlungen in fünf bis sieben Tagen.
Welche Sprachen sprechen die Pflegekräfte im Dortmunder Raum?
Standard Polnisch, Slowakisch, Rumänisch mit Deutsch A2-B1. Für ehemalige Bergmanns-Familien sind Türkisch oder Italienisch häufig gefragt — wir vermitteln entsprechend.
Was kostet 24h-Pflege in Dortmund konkret?
Zwischen 2.500 und 3.700 Euro im Monat — günstiger als Köln oder Düsseldorf. Der Preis hängt von Pflegegrad, Sprachniveau und Erfahrung ab. Pflegegeld der Pflegekasse rechnet sich an.
Kann die Pflegekraft mit zu Heimspielen im Westfalenstadion?
Ein Stadionbesuch ist meistens zu anstrengend für pflegebedürftige Senioren — aber wir sorgen dafür, dass die Konferenz im Radio läuft oder das Spiel im Fernsehen gemeinsam geschaut wird. Das gehört bei vielen Dortmundern zum Wochenrhythmus.
Brauchen wir vor der Vermittlung einen Pflegegrad?
Nein, aber die Pflegekasse beteiligt sich nur bei festgestelltem Pflegegrad. Wir helfen beim Antrag über die Dortmunder Pflegestützpunkte.
Wie wechseln die Pflegekräfte?
Alle acht bis zwölf Wochen mit persönlicher Übergabe und schriftlichem Pflegeprotokoll. Lückenloser Ersatz ist Standard.
Vermitteln Sie auch ins Dortmunder Umland — Lünen, Schwerte, Castrop-Rauxel?
Ja, wir decken das gesamte östliche Ruhrgebiet ab — von Castrop-Rauxel über Lünen und Schwerte bis nach Witten und Hagen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im Idealfall reduzieren sich Ihre monatlichen Ausgaben auf unter 700 Euro für Ihre Betreuung.
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
2 Pflegegrad 2
monatlicher Eigenanteilab 2.170 €
27 bis unter 47,5 Punkte (MD)
Erhebliche Beeinträchtigungen
Beispiel: Unzuverlässigkeit bei Medikamenten- oder Flüssigkeitseinnahme.
3 Pflegegrad 3
monatlicher Eigenanteilab 1.670 €
47,5 bis unter 70 Punkte (MD)
Schwere Beeinträchtigungen
Beispiel: Starke Einschränkungen der Beweglichkeit, Körperpflege nur teilweise selbstständig.
4 Pflegegrad 4
monatlicher Eigenanteilab 1.470 €
70 bis unter 90 Punkte (MD)
Schwerste Beeinträchtigungen
Beispiel: Orientierungslosigkeit, vollständige Übernahme der Körperpflege notwendig.
5 Pflegegrad 5
monatlicher Eigenanteilab 1.270 €
ab 90 Punkte (MD)
Sehr hoher Pflegebedarf
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Beratung Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.vor einem Monat · Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
