24h Pflege in Düsseldorf — persönlich, erfahren, herzlich.
Düsseldorfer Familien wählen uns für eine Pflege, die zur Mode- und Service-Stadt passt — von Oberkassel über Pempelfort bis Bilk. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team für das Rheinland, kennen die Düsseldorfer Erwartungen an Diskretion und Verlässlichkeit.
Die Pflege beginnt selten mit dem Pflegebett. Sie beginnt mit dem Anruf der Hausärztin, die in Oberkassel die Mutter besucht und sagt: „So geht es nicht weiter.“ Mit dem Sohn aus Singapur, der nicht versteht, warum der Vater in Pempelfort plötzlich kein Geld mehr abheben kann. Mit der Schwester aus Kaiserswerth, die seit Monaten die Pflege allein trägt und merkt: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Termin, Sorge, Anwalt und Pflegekasse. Jedes Telefonat zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir nehmen Ihnen ab, was sich abnehmen lässt — fachlich sicher, menschlich nah. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team im Berater-Team, organisieren die Versorgung in Düsseldorf gemeinsam. Pflegekräfte mit stilvollem Auftreten, passender Sprache und Erfahrung in gepflegten Düsseldorfer Haushalten. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
24h-Pflege in Düsseldorf — vom Carlsplatz bis Kaiserswerth
Düsseldorf zeichnet sich durch ein hohes Service-Bewusstsein aus — auch in der Pflege. Die Erwartungen an Diskretion, Verlässlichkeit und Stil sind hier ausgeprägter als in vielen anderen Großstädten.
Altstadt & Carlstadt
Die historische Mitte mit engen Gassen und der längsten Theke der Welt. Wohnungen sind klein und gut geschnitten — Pflegekräfte brauchen Erfahrung mit kompakten Räumen.
Oberkassel & Niederkassel
Linksrheinisches Bürgertum mit großzügigen Altbauwohnungen. Familien wünschen sich eine diskrete Betreuung mit hoher fachlicher Qualifikation.
Pempelfort & Düsseltal
Galerien, Cafés, Akademiker und Kreative. Die Pflege muss zum Tagesrhythmus passen — abends Konzert, vormittags ärztlicher Termin, mittags Spaziergang im Hofgarten.
Bilk & Flehe
Urban, jung, multikulturell und doch traditionsreich. Hier kommen viele Anfragen von berufstätigen Kindern, deren Eltern im Veedel von früher noch wohnen.
Japaner-Viertel & Stadtmitte
Die größte japanische Gemeinde Europas außerhalb Tokios.
Gerresheim & Eller
Östliche Wohnbezirke mit Mehrgenerationen-Strukturen. Häufig wohnen erwachsene Kinder im benachbarten Stadtteil, die Pflegekraft trifft daher regelmäßig Familie.
Kaiserswerth & Stockum
Nördliche Vororte mit Florence-Nightingale-Krankenhaus und Pflegekultur seit Diakonissenzeit. Hier ist die Verwendung der Pflegekräfte besonders sensibel.
Düsseldorfer Umland
Ratingen, Meerbusch, Neuss, Hilden, Erkrath — wir versorgen Familien im gesamten Düsseldorfer Großraum.
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Geben Sie Ihre Adresse ein — Sie erfahren in Sekunden, ob wir in Ihrer Region eine passende Pflegekraft bereitstellen können. Kostenlos & unverbindlich.
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Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
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Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Seit 2015 im Einsatz, über 10 Millionen geleistete Pflegestunden (Hochrechnung) — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FÜR DÜSSELDORF
Pflege in der Modestadt — Diskretion und Stil als Maßstab
Düsseldorf hat ein besonderes Selbstverständnis. Was hier nicht passt, fällt schneller auf als andernorts. Die Pflege muss zur Stadt passen — diskret, gepflegt, mit Sinn fürs Detail.
Diskretion in der Betreuung
Wohlhabende Düsseldorfer Familien legen Wert darauf, dass die Pflegekraft nicht als solche „auffällt“ — keine Uniform, keine offensichtlichen Hilfsmittel im Eingang. Wir wählen Pflegekräfte mit entsprechender Diskretion und stilvollem Auftreten.
Sprache der Klientel
In Oberkassel und Niederkassel sind Englisch und Französisch häufig Familiensprachen. Sprachwünsche besprechen wir gern im Erstgespräch.
Pflege rund um den Schlossplatz
Mobile Senioren in der Altstadt schätzen die Nähe zur Königsallee und zum Rheinufer. Wir planen die Tagesabläufe so, dass kleine Erledigungen und Cafébesuche selbstverständlich bleiben.
Service auf Bestellung
Düsseldorf erwartet Verfügbarkeit. Wenn etwas anders läuft als geplant — Krankheit der Pflegekraft, unerwarteter Klinikaufenthalt — organisieren wir Ersatz innerhalb von 48 Stunden, nicht nach Tagen.
DATEN ZUR PFLEGE IN DÜSSELDORF
Wie ist die Lage in NRW und Düsseldorf?
Zwei Kennzahlen zur Pflege in Düsseldorf.
5,1
Wochen Wartezeit
MDK-Begutachtung in NRW im Mittel — Düsseldorf bewegt sich knapp darunter, da die Kapazitäten in der Landeshauptstadt höher sind.
Quelle: Medizinischer Dienst Nordrhein, Jahresberichte zu Begutachtungszeiten, Stand 2025
Wir sind Sandra Howard und Yvonne Korbus, gemeinsam unser Beraterinnen-Team im Berater-Team von Ihr Team 24. Für Düsseldorf, Köln und das gesamte Rheinland sind wir die direkten Ansprechpartnerinnen — daneben für Niedersachsen und Nordhessen.
Unsere Kollegen sind Geschäftsführerin Kornelia Reszler für den Rhein-Main- und Rhein-Neckar-Raum und Enrico Spinelli für den Süden und Osten. Im Düsseldorfer Raum planen wir die Betreuung besonders sorgfältig — der Anspruch der Klientel hier ist hoch.
Anruf oder Mail genügt — eine von uns meldet sich persönlich zurück, innerhalb von 2 Stunden, am selben Tag. Kein Kundenservice-Center, kein automatisches Ticket-System.
Versorgungsnetz Düsseldorf — wichtige Stellen vor Ort
Die 24h-Pflege ergänzt das medizinische Versorgungsnetz der Landeshauptstadt. Diese Anlaufstellen sind wichtig.
Universitätsklinikum Düsseldorf
Maximalversorger der Landeshauptstadt mit eigener Geriatrie und Altersmedizin. Sozialdienst koordiniert die Entlassung in die häusliche Pflege.
Florence-Nightingale-Krankenhaus
Diakonissen-Tradition seit dem 19. Jahrhundert in Kaiserswerth — mit modern ausgestatteter Geriatrie und Palliativeinheit.
Marien-Hospital & EVK
Konfessionell geprägte Häuser in Pempelfort und Bilk — gut für Familien, die Wert auf eine spirituelle Begleitung legen.
Pflegestützpunkt Düsseldorf
Neutrale Beratung zu allen Leistungen. Erste Anlaufstelle vor dem Pflegegrad-Antrag — kostenfrei für alle Düsseldorfer.
Medizinischer Dienst Nordrhein
Begutachtung zur Pflegegrad-Einstufung. Wartezeit für Termine in Düsseldorf derzeit rund 5 Wochen, in der Regel etwas kürzer als in Köln.
Alzheimer Gesellschaft NRW
Selbsthilfegruppen, Schulungen und Telefon-Beratung für Familien mit Demenz-Erkrankungen — Düsseldorf-Anlaufstelle in Flingern.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Düsseldorf
Wie schnell kann eine Pflegekraft in Düsseldorf antreten?
Auf Ihre Anfrage rufen wir innerhalb von 2 Stunden am selben Tag zurück; bei Bedarf kommen wir noch am selben Tag zum Erstbesuch. Die Versorgung beginnt, sobald die Formalitäten geklärt sind – auch direkt nach einer Entlassung aus dem Krankenhaus.
Sprechen die Pflegekräfte in Düsseldorf-Niederkassel auch Französisch oder Englisch?
Alle unsere Pflege- und Betreuungskräfte sind bei Ihr Team 24 fest angestellt und sprechen gutes Deutsch.
Was kostet 24h-Pflege im Düsseldorfer Großraum?
Bei Ihr Team 24 kostet die 24-Stunden-Betreuung 2.801–3.920 Euro im Monat (Grundpreis vor Leistungen der Pflegekasse). Nach Abzug der Pflegekassen-Leistungen bleibt ein Eigenanteil ab 1.490 Euro (Pflegegrad 5) bis ab 2.670 Euro (Pflegegrad 1). Vor Vertragsbeginn erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Wie wirkt die Pflegekraft auf Nachbarn und Besucher? Wird sie als „Personal“ sichtbar?
Nein — wir wählen Pflegekräfte mit stilvollem Auftreten, keine Uniform-Tragepflicht. In Oberkassel und Niederkassel arbeiten wir besonders diskret, damit der Alltag der Familie nicht beeinträchtigt wird.
Brauchen wir einen Pflegegrad, bevor die Betreuung starten kann?
Nein. Wir versorgen auch ohne Pflegegrad – zum Beispiel auf ärztliche Verordnung oder als Selbstzahler. Die Pflegekasse beteiligt sich an den Kosten erst, wenn ein Pflegegrad festgestellt ist. Wir helfen beim Antrag.
Versorgen Sie auch Meerbusch, Ratingen oder Neuss?
Ja, wir decken den gesamten Düsseldorfer Großraum ab — von Meerbusch über Ratingen, Erkrath, Hilden bis nach Neuss. Sandra Howard und Yvonne Korbus koordinieren das aus dem zentralen Büro. Auch im Umland arbeiten fest angestellte Pflegekräfte von Ihr Team 24, die selbst in der Region wohnen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im günstigsten Fall sinkt Ihre monatliche Belastung rechnerisch auf 862 Euro (Pflegegrad 5, mit Verhinderungspflege und Steuervorteil).
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Qualifizierte PflegeFachliche Leitung, Anleitung und Kontrolle durch examinierte Pflegefachkräfte mit dreijähriger Ausbildung – geschulte Pflege- und Hilfskräfte arbeiten unter ihrer Aufsicht.
2
Fester AnsprechpartnerEine Person, eine Nummer, eine Stimme — die Ihre Situation kennt.
3
Pflegegrad-BeratungAntragshilfe, Widerspruch, Höherstufung — wir kennen den Prozess.
4
Kassenabrechnung direktSie sortieren keine Belege. Wir rechnen mit Pflege- und Krankenkasse ab.
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Termine für ein Beratungsgespräch: Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns rund um die Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Alle Beträge und Fristen am amtlichen Gesetzestext geprüft (gesetze-im-internet.de) Geschrieben von Sandra Howard, Beraterin Region West und Yvonne Korbus, Beraterin Region West · Fachlich geprüft von Renata Hamvas, Pflegedienstleitung
