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Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit dieser Website

Ihr Team 24 Pflegedienst GmbH ist bemüht, die Website

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar. Einige Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte
  • Einzelne PDF-Dokumente sind noch nicht vollständig barrierefrei.
  • Videos enthalten teilweise keine Untertitel oder Audiodeskriptionen.
  • Einige Bedienelemente und Formulare sind noch nicht vollständig für Screenreader optimiert.
Unverhältnismäßige Belastung
Die vollständige Umsetzung der Barrierefreiheit ist in einigen Bereichen aufgrund technischer Abhängigkeiten und des Aufwands derzeit nicht möglich. Eine schrittweise Verbesserung ist jedoch geplant.
Ausnahmen vom Anwendungsbereich

Nicht barrierefrei sind Inhalte, die außerhalb des Einflussbereichs von Ihr Team 24 erstellt wurden, insbesondere:

  • Videos, die vor dem 23. September 2020 veröffentlicht wurden,
  • Inhalte Dritter, auf die kein Einfluss genommen werden kann.
Barrierefreie Alternativen
  • Für nicht barrierefreie Inhalte (z. B. Videos ohne Untertitel) stehen ergänzende Textinformationen und Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Formulare können bei Bedarf telefonisch oder per E-Mail ersetzt werden.
Evaluationsmethode

Die Website wurde intern anhand der Grundsätze der BITV 2.0 geprüft. Eine externe unabhängige Evaluation liegt derzeit nicht vor.

Kontakt zur Meldung von Barrieren

Sollten Ihnen Mängel bei der barrierefreien Nutzung von www.ihrteam24.de auffallen, können Sie sich an uns wenden:

Ihr Team 24 Pflegedienst GmbH
Vertreten durch: Nasim Oumzil und Kornelia Reszler
K1 2
68159 Mannheim
Telefon: +49 621 74814310
Telefax: +49 621 43209069
E-Mail: info@ihrteam24.de

Formular zur Meldung von Barrieren
Schlichtungsverfahren

Falls auch nach einer Rückmeldung von uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden:

Schlichtungsstelle BGG beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Erstberatung?

In der Regel etwa eine Stunde. In komplexeren Fällen kann sie länger dauern – wir nehmen uns die Zeit, die Ihre Situation braucht.

Ja, gerade dann. Wir helfen, den Antrag korrekt zu stellen und Sie auf die Begutachtung vorzubereiten.

Wie behalte ich die Übersicht bei all dem Schriftverkehr?

Wir organisieren gerne all Ihre Dokumente und sorgen dafür, dass Sie stets informiert bleiben.

Wir behalten Ihre aktuelle Situation im Auge und kommunizieren mit Ihnen umgehend, wenn Ihre sich änderne Lage neue Anträge erfordert.