Pflege in Leipzig, die wieder Familienleben möglich macht.
Pflege zuhause in Leipzig beginnt selten mit einem Pflegebett. Sie beginnt im Treppenhaus eines Plagwitzer Altbaus, wenn die Mutter nicht mehr in den dritten Stock kommt. Sie beginnt mit dem Anruf aus Connewitz, dass der Vater nachts die Wohnung verlassen hat und zur Straßenbahnhaltestelle gelaufen ist. Sie beginnt mit dem Moment, in dem Sie merken: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Beruf in der Leipziger Innenstadt und Pflege in Schönefeld. Jedes Telefonat mit der Pflegekasse zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir übernehmen das, was übernommen werden kann — fachlich sicher, menschlich nah. Enrico Spinelli, Ihr Ansprechpartner für Leipzig, kennt die Besonderheiten der häuslichen Pflege im sächsischen Großraum: Altbau-Wohnungen ohne Aufzug, lange Wege zwischen Berufstätigkeit und Eltern, polnisch- und tschechisch-sprechende Pflegekräfte mit Erfahrung in der Region. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
24h-Pflege in Leipzig — von Connewitz bis Eutritzsch
Leipzig ist eine Stadt mit Charakter — und jedes Viertel stellt eigene Anforderungen an die häusliche Pflege. Wir haben über 50 Familien aus Leipzig und Umgebung betreut und kennen die Besonderheiten der Quartiere.
Connewitz & Schönefeld-Ost
Gründerzeit-Altbauten mit hohen Decken, oft ohne Aufzug. Viele Pflegefälle brauchen hier zuerst eine Lösung fürs Treppensteigen.
Plagwitz & Lindenau
Aufgewertete Industriequartiere mit jungen Angehörigen, die berufstätig sind und Entlastung für ihre Eltern suchen.
Schleüig & Schönau
Ruhige Wohnviertel mit hohem Senioren-Anteil. Hier überwiegen Demenz-Versorgungen in vertrauter Umgebung.
Gohlis-Nord & Gohlis-Süd
Familienviertel mit Mehrgenerationen-Strukturen. Häufig übernehmen Verwandte die Tagespflege, brauchen aber eine Nächte-Vertretung.
Stötteritz & Reudnitz
Mittelgroße Wohnungen mit Tendenz zum Wohnen-Bleiben — eine 24h-Kraft braucht hier ein eigenes kleines Zimmer.
Grünau & Mockau
Plattenbau-Strukturen, oft mit gut funktionierenden Aufzügen. Hier sind Sturz-Prävention und Bewegungsförderung Kernthemen.
Eutritzsch & Wiederitzsch
Vorstädtisch, häufig Einfamilienhaus — hier funktioniert häusliche 24h-Pflege besonders gut, weil Platz vorhanden ist.
Leipziger Umland
Markkleeberg, Taucha, Schkeuditz und Markranstädt — wir versorgen Familien auch hier; Anfahrtszeiten der Pflegekraft sind kein Problem.
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Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
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Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Seit 2015 im Einsatz, über 10 Millionen geleistete Pflegestunden (Hochrechnung) — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FUER LEIPZIG
Demenz-Versorgung in der Leipziger Stadtwohnung
Die typische Wohnsituation in einer Leipziger Gründerzeit-Wohnung — lange Flure, hohe Schwellen, Bad mit Stufe — stellt besondere Anforderungen.
Orientierung im langen Flur
Leipziger Altbauten haben oft 12 bis 18 Meter lange Flure mit mehreren Türen. Wir markieren in Abstimmung mit Angehörigen wichtige Räume farblich und sorgen für durchgängige Beleuchtung — auch nachts.
Treppensteigen ohne Aufzug
Viele Wohnungen liegen in der 3. oder 4. Etage ohne Lift. Unsere Pflegekräfte sind in der Mobilisations-Technik geschult und arbeiten mit Treppen-Steighilfen, wo nötig.
Vertraute Wege im Quartier
Bei beginnender Demenz ist es entscheidend, gewohnte Spaziergänge im Park — etwa Clara-Zetkin-Park, Rosental, Auwald — weiter zu ermöglichen. Wir planen die Routen mit.
Wegläufer-Prävention
Die Straßenbahnnetze in Leipzig sind dicht. Für Demenz-Patienten mit Wegläufer-Tendenz arbeiten wir mit Notrufknöpfen und GPS-Trackern, die in die Kleidung integriert werden.
DATEN ZUR PFLEGE IN LEIPZIG
Wie ist die Versorgungslage in Sachsen und Leipzig?
Zwei Kennzahlen zur Pflege in Leipzig.
5,8
Wochen Wartezeit
MDK-Begutachtung in Sachsen im Mittel.
Quelle: Medizinischer Dienst, Jahresberichte zu Begutachtungszeiten, Stand 2025
14.000
fehlende Pflegekräfte
in Sachsen bis 2030, hochgerechnet auf Leipzig: rund 2.100.
Die Zahlen werden halbjährlich aktualisiert. Wenn Sie genaue Werte für Ihre Situation brauchen, sprechen Sie mit unserem Ansprechpartner für Leipzig — er kennt die Marktrealität aus erster Hand.
Enrico Spinelli aus dem Berater-Team — zuständig für die Region Süd/Ost.
Mein Name ist Enrico Spinelli. Ich bin Teil des Berater-Teams von Ihr Team 24 Pflegedienst und seit über zehn Jahren begleite ich Familien dabei, eine 24h-Betreuung für ihre Angehörigen aufzubauen. In unserem Berater-Team hat jede Region feste Ansprechpartner: Geschäftsführerin Kornelia Reszler betreut den Rhein-Neckar- und Rhein-Main-Raum, Sandra Howard und Yvonne Korbus die Region West, ich die Region Süd/Ost.
In Leipzig haben wir über 50 Familien betreut — von Connewitz bis Eutritzsch. Was mir hier auffällt: Familien fragen besonders häufig nach Pflegekräften mit Demenz-Erfahrung, weil in den Leipziger Altbauten die Orientierung schwieriger ist als in modernen Wohnungen.
Ich rufe Sie persönlich zurück. Innerhalb von 2 Stunden, am selben Tag. Sie bekommen keine Verkaufsmasche — sondern eine ehrliche Einschätzung, was für Ihre Situation realistisch ist.
Eine 24h-Betreuung ersetzt nicht das ärztliche Netz. Sie ergänzt es. Hier sind die wichtigsten Akteure in Leipzig, die Sie kennen sollten.
Universitätsklinikum Leipzig (UKL)
Maximalversorger für alle Fachdisziplinen, mit eigener Klinik für Geriatrie. Sozialdienst hilft beim Übergang in die häusliche Pflege.
Klinikum St. Georg
Schwerpunkt Geriatrie und Palliativmedizin. Gute Anlaufstelle bei akuten Krisensituationen pflegender Angehöriger.
Pflegestützpunkt Leipzig
Kostenlose, neutrale Beratung zu allen Pflegeleistungen. Pflicht-Anlaufstelle, bevor Sie den Antrag auf Pflegegrad stellen.
Medizinischer Dienst Sachsen
Führt die Begutachtung zur Einstufung in einen Pflegegrad durch. Wartezeit für Termine derzeit ca. 6 Wochen.
Alzheimer-Gesellschaft Sachsen
Angehörigengruppen, Schulungen, Telefon-Beratung für Familien mit Demenz-Erkrankungen.
Notruf für pflegende Angehörige
Bei akuter Überforderung: bundesweite Pflegeberatung 0800-101 88 00, kostenfrei und vertraulich.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Leipzig
Wie schnell kann eine 24h-Pflegekraft in Leipzig vor Ort sein?
Auf Ihre Anfrage rufen wir innerhalb von 2 Stunden am selben Tag zurück; bei Bedarf kommen wir noch am selben Tag zum Erstbesuch. Die Versorgung beginnt, sobald die Formalitäten geklärt sind – auch direkt nach einer Entlassung aus dem Krankenhaus.
Welche Sprachen sprechen die Pflegekräfte in Leipzig?
Alle unsere Pflege- und Betreuungskräfte sind bei Ihr Team 24 fest angestellt und sprechen gutes Deutsch.
Was kostet 24h-Pflege in Leipzig konkret?
Bei Ihr Team 24 kostet die 24-Stunden-Betreuung 2.801–3.920 Euro im Monat (Grundpreis vor Leistungen der Pflegekasse). Nach Abzug der Pflegekassen-Leistungen bleibt ein Eigenanteil ab 1.490 Euro (Pflegegrad 5) bis ab 2.670 Euro (Pflegegrad 1). Vor Vertragsbeginn erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Wie verhält es sich mit Demenz-Erkrankungen in einer Leipziger Altbauwohnung?
Altbauten haben oft lange Flure, hohe Decken, mehrere Türen. Wir bereiten die Wohnung gemeinsam mit Ihnen vor — mit Farbmarkierungen, Beleuchtung, eventuell Wegläufer-Schutz. Unsere Demenz-erfahrenen Kräfte sind darauf trainiert.
Brauchen wir einen Pflegegrad, bevor wir 24h-Pflege organisieren können?
Nein. Wir versorgen auch ohne Pflegegrad – zum Beispiel auf ärztliche Verordnung oder als Selbstzahler. Die Pflegekasse beteiligt sich an den Kosten erst, wenn ein Pflegegrad festgestellt ist. Wir helfen beim Antrag.
Was passiert, wenn die Pflegekraft krank wird oder Urlaub braucht?
Dann übernimmt in der Regel noch am selben Tag eine Kollegin oder ein Kollege aus demselben Ort oder dem Nachbarort. Die Zentrale in Mannheim organisiert das – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Kommen Sie auch ins Leipziger Umland — Markkleeberg, Taucha, Schkeuditz?
Ja, wir versorgen Familien im gesamten Großraum Leipzig. Für die Pflegekraft macht es keinen Unterschied, ob die Familie in Connewitz, Markkleeberg oder Schkeuditz wohnt. Auch im Umland arbeiten fest angestellte Pflegekräfte von Ihr Team 24, die selbst in der Region wohnen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im günstigsten Fall sinkt Ihre monatliche Belastung rechnerisch auf 862 Euro (Pflegegrad 5, mit Verhinderungspflege und Steuervorteil).
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Qualifizierte PflegeFachliche Leitung, Anleitung und Kontrolle durch examinierte Pflegefachkräfte mit dreijähriger Ausbildung – geschulte Pflege- und Hilfskräfte arbeiten unter ihrer Aufsicht.
2
Fester AnsprechpartnerEine Person, eine Nummer, eine Stimme — die Ihre Situation kennt.
3
Pflegegrad-BeratungAntragshilfe, Widerspruch, Höherstufung — wir kennen den Prozess.
4
Kassenabrechnung direktSie sortieren keine Belege. Wir rechnen mit Pflege- und Krankenkasse ab.
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Termine für ein Beratungsgespräch: Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns rund um die Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Alle Beträge und Fristen am amtlichen Gesetzestext geprüft (gesetze-im-internet.de) Geschrieben von Enrico Spinelli, Berater Region Süd/Ost · Fachlich geprüft von Renata Hamvas, Pflegedienstleitung
