24h Pflege in Hamburg — persönlich, erfahren, herzlich.
Hamburg pflegt seine Senioren am liebsten am Wasser — an Elbe, Alster und in den Hafenbecken-Vierteln. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team, kennen die maritimen Wohnsituationen und vermitteln entsprechend.
Pflege in Hamburg, die das Wasser im Blick behält.
Die Pflege beginnt selten mit dem Pflegebett. Sie beginnt mit der Tochter in Norderstedt, die ihre Mutter in Eppendorf nicht mehr regelmäßig besuchen kann. Mit dem Sohn aus London, der seinen Vater in Blankenese nach dem Sturz im UKE nicht allein zurücklassen will. Mit dem Schwiegervater in Bergedorf, der seit der Beerdigung der Ehefrau die Wohnung kaum noch verlässt. Sie beginnt mit dem Moment, in dem Sie merken: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Beruf, Familie und der Sorge um die Eltern. Jedes Telefonat zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir nehmen Ihnen ab, was sich abnehmen lässt — fachlich sicher, menschlich nah. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team, organisieren die Hamburger Vermittlung gemeinsam. Pflegekräfte mit Erfahrung in maritimen Wohnsituationen — vom Hafenrand-Apartment bis zur Villa in Blankenese. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
24h-Pflege in Hamburg — von Blankenese bis Bergedorf
Hamburg ist eine Stadt am Wasser — und das prägt das Wohnen wie die Pflege. Wer hier alt wird, will meistens den Blick auf Elbe oder Alster behalten.
Eppendorf & Harvestehude
Gehobene Stadtteile rund um die Alster mit Altbauten und feinen Hochhäusern. Hier wohnen viele Akademiker-Senioren mit hohem Anspruch an Pflegequalität.
Altona & Ottensen
Bunte Quartiere mit gemischter Bevölkerung. Anfragen kommen oft von berufstätigen Kindern, deren Eltern in den alten Mietshäusern wohnen geblieben sind.
Eimsbüttel & Hoheluft
Universitäts-Nähe und gut situierte Familien. Häufig Demenz-Vermittlungen mit Wegläufer-Schutz durch das dichte Straßennetz.
HafenCity & Speicherstadt
Moderne Neubauten mit Aufzügen und Concierge — eine andere Pflege-Welt als die Altbauten. Schwerpunkt: hochwertige, technisch unterstützte häusliche Versorgung.
St. Pauli & Karolinenviertel
Lebhafte Innenstadtviertel, Senioren oft seit Jahrzehnten in derselben Wohnung. Wir wählen Pflegekräfte mit Erfahrung in urbaner Umgebung.
Blankenese & Nienstedten
Elbufer mit Villen und Treppenvierteln. Pflege oft kombiniert mit Mobilitäts-Beratung wegen der steilen Hanglagen.
Bergedorf & Lohbrügge
Östlich des Stadtkerns, kleinstädtischer Charakter. Mehrgenerationen-Familien, oft mit pflegender Tochter im Nachbarort.
Hamburger Umland
Norderstedt, Pinneberg, Ahrensburg, Reinbek, Wedel — wir vermitteln im gesamten Hamburger Großraum bis ins Holsteinische.
Ist bei Ihnen eine 24-Stunden-Pflegekraft verfügbar?
Geben Sie Ihre Adresse ein — Sie erfahren in Sekunden, ob wir in Ihrer Region eine passende Pflegekraft bereitstellen können. Kostenlos & unverbindlich.
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Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
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Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Über 15 Jahre Erfahrung, mehrere Millionen geleistete Pflegestunden — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FÜR HAMBURG
Pflege am Wasser — hanseatisch, verlässlich, ohne Aufhebens
Hamburg ist die Stadt am Wasser. Senioren, die hier ihr Leben verbracht haben, wollen es auch beim Älterwerden behalten — den Blick auf Elbe, Alster oder Hafenbecken.
Wohnen am Wasser bewahren
Hamburger Senioren wollen die Aussicht behalten — auf die Alster, die Elbe, das Hafenbecken. Die Pflegekraft braucht Erfahrung mit Wohnungen, in denen die Fenster nicht zugestellt werden dürfen.
Hafen-Generation
Viele heutige Pflegebedürftige waren Werftarbeiter, Schiffer, Kapitäne, Reeder. Die Pflegekraft sollte mit dieser maritimen Biografie umgehen können — Hafenrundfahrt statt Stadtbummel funktioniert hier oft besser.
Wind und Wetter
Pflege in Hamburg heißt auch: Spaziergänge bei Schietwetter. Wir wählen Pflegekräfte, die mit der Hamburger Witterung umgehen können und die richtige Ausrüstung mitbringen.
Hanseatische Diskretion
Hamburger Familien legen Wert auf Zurückhaltung. Die Pflegekraft ist nicht „Personal“, sondern wird Teil eines gepflegten Haushalts ohne großes Aufheben.
DATEN ZUR PFLEGE IN HAMBURG
Wie ist die Versorgungslage in Hamburg?
Drei Kennzahlen für die Hamburger Vermittlung.
4,8
Wochen Wartezeit
MDK Nord-Begutachtung in Hamburg — im Mittel etwas kürzer als der Bundesdurchschnitt.
Marktspanne in Hamburg bis 3.700 € — Stadtstaat-Niveau, je nach Lage und Sprachniveau.
Quelle: eigene Markterhebung Q1/2026 unter 12 Vermittlern Großraum Hamburg
Sandra Howard und Yvonne Korbus, Beraterinnen-Team für Hamburg und Norddeutschland.
AUS UNSEREM BERATER-TEAM
Sandra Howard & Yvonne Korbus — für Hamburg und Norddeutschland
Wir sind Sandra Howard und Yvonne Korbus, das Beraterinnen-Team von Ihr Team 24 für den Norden und Westen Deutschlands — Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen und Niedersachsen gehören zu unserer Kernregion.
Im Berater-Team koordinieren wir uns mit Geschäftsführerin Kornelia Reszler für den Rhein-Main-Raum und Enrico Spinelli für den Süden. Für Hamburg sind wir die direkten Ansprechpartnerinnen — die hanseatische Klientel schätzt Direktheit ohne Umwege.
Anruf oder Mail genügt — eine von uns ist binnen 24 Stunden zurück bei Ihnen. Kein Service-Center, kein Ticket-System.
Diese Stellen sollten Hamburger Familien kennen, bevor sie eine 24h-Pflege organisieren.
Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE)
Maximalversorger Norddeutschlands mit Geriatrie. Sozialdienst koordiniert den Übergang in die häusliche Versorgung.
Asklepios Klinik Altona & Barmbek
Wichtige Versorger im Hamburger Westen und Osten — mit eigenständigen Altenmedizin-Abteilungen.
Albertinen-Krankenhaus Schnelsen
Diakonisch geprägtes Haus mit Schwerpunkt Geriatrie und Palliativversorgung.
Pflegestützpunkt Hamburg
Sieben Pflegestützpunkte in allen Hamburger Bezirken — neutrale Beratung zu Pflegeleistungen.
Medizinischer Dienst Nord
Begutachtung zur Pflegegrad-Einstufung. Wartezeit für Termine in Hamburg derzeit rund 5 Wochen.
Alzheimer-Gesellschaft Hamburg
Selbsthilfegruppen in allen Bezirken, Telefon-Beratung, Schulungen für Familien mit Demenz-Erkrankungen.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Hamburg
Wie schnell beginnt eine Pflegekraft in Hamburg?
Üblich sind zehn bis vierzehn Tage. Nach einer Entlassung aus dem UKE, Asklepios Altona oder einem der Albertinen-Krankenhäuser geht es schneller, in fünf bis sieben Tagen.
Welche Sprachen sind in Hamburg verfügbar?
Schwerpunkt Polnisch, Slowakisch, Rumänisch mit Deutsch A2-B1. Im Hafen-Umfeld vermitteln wir auch Englisch-kundige Pflegekräfte für maritime Familien.
Was kostet 24h-Pflege im Hamburger Raum?
Aktuell zwischen 2.900 und 3.700 Euro im Monat. Pflegegeld der Pflegekasse rechnet sich an, ebenso Verhinderungspflege-Budget.
Wie funktioniert die Pflege in einer Hafenrand-Wohnung am St. Pauli Fischmarkt?
Genau wie überall — die Pflegekraft wohnt mit, eigener kleiner Bereich (acht bis zwölf Quadratmeter) ist Standard. In sehr kompakten Hafen-Apartments arbeiten wir mit Schlafsofa-Modell.
Brauchen wir vor der Vermittlung einen Pflegegrad?
Nein, aber die Pflegekasse beteiligt sich nur bei festgestelltem Pflegegrad. Wir helfen beim Antrag — am besten zusammen mit einem der sieben Hamburger Pflegestützpunkte.
Wie wechseln die Pflegekräfte?
Alle acht bis zwölf Wochen — mit persönlicher Übergabe und schriftlichem Pflegeprotokoll. Lückenloser Ersatz ist Standard.
Vermitteln Sie auch ins Hamburger Umland — Norderstedt, Ahrensburg, Wedel?
Ja, wir decken den gesamten Hamburger Großraum ab — von Pinneberg über Norderstedt bis Reinbek und Wedel. Auch Lüneburg und Stade auf Anfrage.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im Idealfall reduzieren sich Ihre monatlichen Ausgaben auf unter 700 Euro für Ihre Betreuung.
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
2 Pflegegrad 2
monatlicher Eigenanteilab 2.170 €
27 bis unter 47,5 Punkte (MD)
Erhebliche Beeinträchtigungen
Beispiel: Unzuverlässigkeit bei Medikamenten- oder Flüssigkeitseinnahme.
3 Pflegegrad 3
monatlicher Eigenanteilab 1.670 €
47,5 bis unter 70 Punkte (MD)
Schwere Beeinträchtigungen
Beispiel: Starke Einschränkungen der Beweglichkeit, Körperpflege nur teilweise selbstständig.
4 Pflegegrad 4
monatlicher Eigenanteilab 1.470 €
70 bis unter 90 Punkte (MD)
Schwerste Beeinträchtigungen
Beispiel: Orientierungslosigkeit, vollständige Übernahme der Körperpflege notwendig.
5 Pflegegrad 5
monatlicher Eigenanteilab 1.270 €
ab 90 Punkte (MD)
Sehr hoher Pflegebedarf
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Beratung Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.vor einem Monat · Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
