24h Pflege in Köln — persönlich, erfahren, herzlich.
Über 120 Familien in Köln und im Rheinland vertrauen uns ihre Angehörigen an — von Ehrenfeld bis Porz. Persönliche Vermittlung durch Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team für Nord- und Westdeutschland.
Pflege in Köln, die das Veedel-Netzwerk respektiert.
Pflege zuhause in Köln beginnt selten mit einem Pflegebett. Sie beginnt mit dem Anruf der Tochter, die in Lindenthal wohnt und ihre Mutter in Ehrenfeld nicht mehr alleine lassen kann. Mit dem Sohn aus Sülz, dessen Vater in Mülheim nachts vergisst, dass er den Herd ausschalten muss. Mit der Nachbarin in Nippes, die zum dritten Mal anruft und sagt: „Frau Schmitz, da stimmt was nicht.“ Sie beginnt mit dem Moment, in dem Sie merken: So allein kann ich das nicht weiter tragen.
Jeder Tag wird zur Logistik zwischen Beruf, Familie und Veedel. Jedes Telefonat mit der Pflegekasse zur Last. Jedes „Wie geht es Mama?“ zur Frage, die Sie ehrlich nicht mehr beantworten können.
Wir übernehmen das, was übernommen werden kann — fachlich sicher, menschlich nah. Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team für Nord- und Westdeutschland, koordinieren die Vermittlung im Rheinland gemeinsam. Wir wählen Pflegekräfte aus, die zur Veedel-Sprache passen — ob Türkisch in Mülheim, Italienisch in Sülz oder ein freundliches „Kölle alaaf“ im Karneval. Die Abrechnung läuft direkt über die Pflegekasse — ohne dass Sie Belege sortieren müssen.
Köln ist eine Stadt der Veedel. Jeder Stadtteil hat eigene Strukturen, eigene Nachbarschaften, eigene Wege. Wir haben über 120 Familien in Köln und im Rheinland vermittelt und kennen die Eigenheiten der Veedel.
Ehrenfeld & Bickendorf
Bunt, jung, multikulturell, aber auch viele älter werdende Mieter aus den 70er-Jahren. Wir vermitteln hier oft Pflegekräfte mit interkulturellen Kompetenzen.
Nippes & Mauenheim
Klassisches Arbeiterveedel mit starker Nachbarschaftsstruktur. Hier kennt man sich seit Jahrzehnten — das hilft, wenn Pflege nötig wird.
Sülz & Lindenthal
Gehobene Wohnlagen rund um die Uni. Viele Senioren-Akademiker, die eine hochqualifizierte Pflegekraft mit guten Deutschkenntnissen erwarten.
Mülheim & Buchforst
Rechtsrheinisch, Wandel-Veedel mit großer ethnischer Vielfalt. Mehrsprachige Pflegekräfte (Türkisch, Russisch, Polnisch) sind hier besonders gefragt.
Kalk & Humboldt-Gremberg
Lebhafte Veedel mit aktiver Senioren-Community. Hier wohnen viele Pflegebedürftige im eigenen Stadtteil bei Tochter oder Sohn.
Porz & Westhoven
Vorortcharakter, viele Einfamilienhäuser, ältere Bevölkerung. Hier funktioniert 24h-Pflege besonders gut, weil Platz für eine Pflegekraft vorhanden ist.
Riehl & Bayenthal
Vornehme Wohnlagen direkt am Rhein. Hier ist häufig Schwerpunkt: ergänzende Hilfsmittel und gehobener Service-Standard.
Köln-Umland
Hürth, Frechen, Bergisch Gladbach, Pulheim, Brühl, Erftstadt — wir vermitteln im gesamten Großraum Köln und im Rheinland.
Ist bei Ihnen eine 24-Stunden-Pflegekraft verfügbar?
Geben Sie Ihre Adresse ein — Sie erfahren in Sekunden, ob wir in Ihrer Region eine passende Pflegekraft bereitstellen können. Kostenlos & unverbindlich.
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Wir rechnen direkt ab mit allen Pflegekassen
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Ob AOK, Barmer, TK, DAK oder jede andere Kasse: Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Pflegekassen ab — ganz ohne Papierkram für Sie.
Unsere Leistungen
Grundpflege
Körperpflege, Mobilität, Ernährung — mit Würde und Respekt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Injektionen nach ärztl. Verordnung.
Geschulte Kräfte mit Geduld, Routine und einer ruhigen Hand.
Verhinderungspflege
Damit pflegende Angehörige auch einmal Luft holen können — geplant oder spontan.
Pflegegrad-Antrag
Wir helfen bei Einstufung, Widerspruch und Abrechnung mit allen Kassen.
24h Pflege zuhause. Eine fachlich saubere Versorgung ist nur der Anfang.
Sicherheit allein reicht nicht. Wir bringen Ruhe, Struktur und einen Menschen ins Haus, dem Ihre Angehörigen vertrauen können — und auf den Sie sich verlassen können.
Vom ersten Anruf bis zur ersten Pflegestunde — klar und verbindlich.
Über 15 Jahre Erfahrung, mehrere Millionen geleistete Pflegestunden — und ein Prozess, der nichts dem Zufall überlässt.
Prozess Video Ablauf Pflegedienst
1
Erstgespräch
Telefonisch in 15 Min. — wir hören zu.
2
Bedarf & Pflegegrad
Hausbesuch, Einstufung & Antragshilfe.
3
Passende Pflegekraft
Festes Team-Match statt wechselnder Gesichter.
4
Start & Begleitung
Übergabe, 1. Einsatz & laufende Betreuung.
Was uns ausmacht
Pflege, die ankommt — bei den Menschen und bei den Angehörigen.
Drei Versprechen, die wir jeden Tag einlösen.
Spürbare Entlastung
Sie merken den Unterschied ab Tag 1.
Kein zusätzlicher Organisations-Stress — im Gegenteil. Wir nehmen Termine, Abrechnung, Rückfragen ab und liefern jeden Monat einen sauberen Statusbericht.
Vertraute Gesichter
Vertraute Gesichter, nicht ständig neue.
Wir setzen feste Pflegekräfte ein. Ihre Angehörigen lernen Menschen kennen, die wiederkommen — nicht jedes Mal jemand Neues.
Pflege zuhause
Zuhause — und wirklich versorgt.
Statt Heim. Mit einem Pflegeplan, der genau zu Ihrer Situation passt, und Reserven für Notfälle. Ohne Wartezeit, ohne Trennung von der vertrauten Umgebung.
SCHWERPUNKT FÜR KÖLN
Pflege im Veedel — wenn Familie und Nachbarschaft mitwirken
Köln ist eine Stadt mit starkem Veedel-Charakter. Anders als in vielen Großstädten wohnen Familien hier oft generationenübergreifend im selben Stadtteil. Das ändert die Pflegerealität fundamental.
Die Tochter wohnt nebenan
In rund 40 % unserer Kölner Vermittlungen wohnt mindestens eine angehörige Person im selben Veedel. Das bedeutet: die 24h-Pflegekraft ist nicht alleinverantwortlich, sondern in ein Familiennetzwerk eingebunden.
Die Nachbarn helfen mit
In den klassischen Kölner Veedeln gibt es funktionierende Nachbarschaftshilfe — jemand bringt die Post, jemand kauft Brötchen mit ein. Wir koordinieren die Pflegekraft so, dass diese Strukturen erhalten bleiben.
Mehrsprachigkeit im Stadtteil
In Veedeln wie Mülheim, Ehrenfeld oder Kalk sind Türkisch, Russisch, Polnisch oder Italienisch oft die Erstsprache der pflegebedürftigen Generation. Wir wählen passende Pflegekräfte gezielt aus.
Demenz im vertrauten Veedel
Bei beginnender Demenz ist es entscheidend, die vertrauten Wege zu erhalten — zum Bäcker an der Ecke, in die Apotheke gegenüber, zum Karnevals-Wagen am 11.11. Wir planen die Routine gemeinsam mit der Familie.
DATEN ZUR PFLEGE IN KÖLN
Wie ist die Versorgungslage in NRW und Köln?
Drei Zahlen, die Familien im Rheinland kennen sollten, bevor sie eine 24h-Pflege organisieren.
5,2
Wochen Wartezeit
MDK-Begutachtung in NRW im Mittel — in Köln häufig etwas länger wegen hoher Antragsdichte.
Quelle: Medizinischer Dienst Nordrhein, Jahresberichte zu Begutachtungszeiten, Stand 2025
60.000
fehlende Pflegekräfte
in NRW bis 2030, hochgerechnet auf Köln: rund 4.500.
Marktspanne in Köln bis 3.700 € — je nach Pflegegrad, Sprachniveau und Erfahrung.
Quelle: eigene Markterhebung Q1/2026 unter 16 Vermittlern im Rheinland
Die Zahlen werden halbjährlich aktualisiert. Wenn Sie konkrete Werte für Ihre Situation brauchen, sprechen Sie mit Sandra Howard oder Yvonne Korbus — unserem Beraterinnen-Team für das Rheinland.
Sandra Howard und Yvonne Korbus, unser Beraterinnen-Team für Nord- und Westdeutschland.
AUS UNSEREM BERATER-TEAM
Sandra Howard & Yvonne Korbus — Beraterinnen für Köln und das Rheinland
Wir sind Sandra Howard und Yvonne Korbus, das Beraterinnen-Team im Berater-Team von Ihr Team 24. Gemeinsam betreuen wir Nord- und Westdeutschland — Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein und Hessen-Nord.
Im Berater-Team teilen wir uns Deutschland nach Regionen — Geschäftsführerin Kornelia Reszler verantwortet den Rhein-Main- und Rhein-Neckar-Raum, Enrico Spinelli den Süden und Osten. Hier in Köln und im Rheinland haben wir über 120 Familien vermittelt — von Ehrenfeld bis Bergisch Gladbach.
Sie erreichen uns persönlich — nicht über eine Hotline. Anruf oder E-Mail, wir rufen in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück. Ehrliche Einschätzung statt Verkaufsmasche.
24h-Pflege funktioniert in Köln am besten im Verbund mit dem ärztlichen Netz und den Beratungsstellen vor Ort.
Uniklinik Köln
Maximalversorger im Rheinland mit Schwerpunkt Geriatrie. Sozialdienst koordiniert den Übergang in die häusliche Versorgung.
Krankenhaus Köln-Merheim
Rechtsrheinisches Klinikum mit Schwerpunkt Altersmedizin und Palliativversorgung — wichtige Anlaufstelle für Kölner Veedel im Osten.
St. Marien-Hospital & St. Vinzenz
Konfessionell geprägte Häuser mit langer Tradition in der Geriatrie. Gutes Übergangsmanagement zur häuslichen Pflege.
Pflegestützpunkt Köln
Kostenlose, neutrale Beratung zu allen Pflegeleistungen. Erste Anlaufstelle vor dem Pflegegrad-Antrag.
Medizinischer Dienst Nordrhein
Begutachtung zur Pflegegrad-Einstufung. Wartezeit für Termine in Köln derzeit rund 6 Wochen.
Alzheimer-Gesellschaft Köln
Angehörigengruppen in jedem Stadtteil, Telefon-Beratung, Schulungen. Besonders aktiv im Veedel-Netzwerk.
Häufige Fragen zur 24h-Pflege in Köln
Wie schnell kann eine 24h-Pflegekraft in Köln vor Ort sein?
In der Regel innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Bei akuten Fällen — etwa nach Krankenhausentlassung aus der Uniklinik oder Merheim — organisieren wir Express-Vermittlungen in 5 bis 7 Tagen.
Welche Sprachen sprechen die Pflegekräfte im Kölner Raum?
Schwerpunkt Polen, Slowakei und Rumänien auf Deutschniveau A2 bis B1. Für Familien in Mülheim, Ehrenfeld oder Kalk vermitteln wir auch Pflegekräfte mit Türkisch, Russisch oder Italienisch.
Was kostet 24h-Pflege in Köln konkret?
Aktuell zwischen 2.600 und 3.500 Euro im Monat. Der Preis hängt vom Pflegegrad, Sprachniveau und der Anzahl der Pflegehandlungen ab. Pflegegeld der Pflegekasse rechnet sich an.
Was passiert mit dem Karneval — kann die Pflegekraft daran teilnehmen?
Ja, das machen wir gerne möglich. Wenn Ihre Angehörigen früher gerne im Veedel-Zoch mitliefen, organisieren wir das in Absprache mit Ihnen und planen die Route — je nach Mobilität auch mit Rollator oder Rollstuhl.
Brauchen wir einen Pflegegrad, bevor wir 24h-Pflege organisieren können?
Nein, der Pflegegrad ist nicht zwingend. Allerdings übernimmt die Pflegekasse nur dann einen Teil der Kosten. Für die Antragstellung empfehlen wir den Pflegestützpunkt Köln.
Was passiert, wenn die Pflegekraft krank wird oder Urlaub braucht?
Wir organisieren lückenlosen Ersatz. Standardmäßig wechseln Pflegekräfte alle 8 bis 12 Wochen — wir koordinieren die Übergaben so, dass Ihre Angehörigen nie ohne Betreuung sind.
Kommen Sie auch ins Kölner Umland — Hürth, Frechen, Bergisch Gladbach?
Ja, wir vermitteln im gesamten Großraum Köln und im Rheinland. Auch in Pulheim, Brühl, Erftstadt, Leverkusen oder bis nach Düsseldorf — Sandra Howard und Yvonne Korbus koordinieren das aus dem zentralen Büro.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
Dank unserer staatlichen Zulassung als Pflegedienst können wir einen Großteil der Kosten direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Voraussetzung hierfür ist ein anerkannter Pflegegrad (früher: Pflegestufe). Im Idealfall reduzieren sich Ihre monatlichen Ausgaben auf unter 700 Euro für Ihre Betreuung.
Wir helfen Ihnen, alle Fördermöglichkeiten optimal auszuschöpfen — von der Pflegekasse über steuerliche Entlastungen bis hin zur Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
1 Pflegegrad 1
monatlicher Eigenanteilab 2.670 €
12,5 bis unter 27 Punkte (MD)
Leichte Beeinträchtigungen
Beispiel: Gelenkprobleme, leichte motorische Störungen, Hilfe beim Tagesablauf nötig.
2 Pflegegrad 2
monatlicher Eigenanteilab 2.170 €
27 bis unter 47,5 Punkte (MD)
Erhebliche Beeinträchtigungen
Beispiel: Unzuverlässigkeit bei Medikamenten- oder Flüssigkeitseinnahme.
3 Pflegegrad 3
monatlicher Eigenanteilab 1.670 €
47,5 bis unter 70 Punkte (MD)
Schwere Beeinträchtigungen
Beispiel: Starke Einschränkungen der Beweglichkeit, Körperpflege nur teilweise selbstständig.
4 Pflegegrad 4
monatlicher Eigenanteilab 1.470 €
70 bis unter 90 Punkte (MD)
Schwerste Beeinträchtigungen
Beispiel: Orientierungslosigkeit, vollständige Übernahme der Körperpflege notwendig.
5 Pflegegrad 5
monatlicher Eigenanteilab 1.270 €
ab 90 Punkte (MD)
Sehr hoher Pflegebedarf
Beispiel: Schwere Demenz, Lähmungen, keine eigenständige Versorgung möglich.
Tipp: Wenn mehrere pflegebedürftige Personen im selben Haushalt betreut werden, reduziert sich der monatliche Eigenanteil deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Außergewöhnliche Belastungz. B. bei dauerhafter oder temporärer Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad 2–5).
Pflege-Pauschbetrag1.100 € jährlich bei Pflegegrad 3 · 1.800 € jährlich bei Pflegegrad 4 oder 5.
Wichtig: Kombinationen sind möglich, aber ggf. begrenzt. Beispiel: Wird der Behinderten-Pauschbetrag geltend gemacht, können keine weiteren Pflegekosten abgesetzt werden (§ 33b Abs. 1 EStG).
Examinierte Pflegekräfte, Pflegeberater:innen, Pflegedienstleitung — ein Team, das genau das macht, was es kann: Menschen versorgen. Mit Erfahrung, Geduld und einer großen Portion Herz.
Wir sind kein Konzern, sondern ein erfahrener Pflegedienst mit klarer Haltung: Pflege gehört in feste Hände — nicht in einen Schichtplan ohne Gesichter. Deshalb arbeiten wir mit kleinen, festen Teams pro Region.
Schreiben Sie nicht erst lang — rufen Sie kurz an. 15 Minuten reichen, um zu klären, ob und wie wir Ihnen helfen können. Kein Verkauf, keine Verpflichtung.
Wählen Sie einen Wunschtermin. Beratung Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr.
MoDiMiDoFrSaSo
Verfügbare Uhrzeiten am
Ihr Termin:
✓
Vielen Dank!
Ihr Wunschtermin ist bei uns eingegangen.
Wir bestätigen Ihren Termin innerhalb einer Stunde telefonisch oder per E-Mail.
Google Bewertungen
4,8★★★★★ · Ihr Team 24 Pflegedienst
M
Monika B.vor einem Monat · Google-Rezension
★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst „Ihr Team 24“. Wir haben schnell eine Rückmeldung bekommen, wurden sehr freundlich behandelt und haben ein faires Angebot erhalten. Besonders schätzen wir, dass der Pflegedienst mit der Pflegekasse abrechnet. Dadurch ist die Betreuung für uns finanziell wieder tragbar geworden. Unsere Betreuungskraft passt sehr gut zu unserer Mama und zu uns. Auch, dass uns eine Pflegefachkraft zugeteilt ist, hilft uns sehr. Großes Lob an das gesamte Team – wir können den Pflegedienst sehr weiterempfehlen!
Kompetent und serviceorientiert Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben. Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst
Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.
Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.
Andrea-Carola Güntschvor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Über die Zeitung bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Nach einem netten Telefonat kam kurz darauf ein Fragebogen zur weiteren Bearbeitung. Seit einigen Monaten werden unsere Eltern durch eine Kraft von Ihr Team im Alltag unterstützt. Am Anfang mussten wir schon etwas Geduld mitbringen, aber nach und nach spielte sich alles ein. Vom Preis her kann man auch nichts sagen und wir haben uns einige Angebote angeschaut. Noch haben wir nichts zu mekern bzw. nichts was erwähnenswert ist. Unsere Eltern haben sich mit der neuen Situation arangiert und sind glücklich über diese Lösung, weil ein Pflegeheim sollte es nicht werden.
Wir sind Zufrieden und finde es gut das über die Pflegekasse abgerechnet wird. Bisher gab es keine Probleme (Beginn 10.03.2018) alle Kräfte haben gute Arbeit geleistet. Besonderen Dank an Herrn Müller vom Innendienst!
Sonja Baar-Kammermeiervor 6 Jahren · Google-Rezension
★★★★★
Unsre Ansprechpartnerin bei Team 24, Frau Alexandrowa, ging sehr verständnisvoll und emphatisch auf die Bedürfnisse und Wünsche ein, eine passende Betreuerin für meine Mutter zu finden. Innerhalb kürzester Zeit kam im Jan. 2020 die neue Betreuerin und ich bin rundum zufrieden. Sie ist symphatisch, emphatisch, fleißig und kooperativ, sodass ich meine Mutter gut "aufgehoben" weiß. Herzlichen Dank für das Engagement von Frau Alexandrowa.
Wir sind seit sechs Monaten beim Team 24 und sehr sehr zufrieden.Team 24 hat sogar beim Pflegegraderhöhung unsere Großeltern geholfen,wir müssten gar nichts zu tun. Das haben wir vorher nie gehabt. Danke für alles!
Klare Empfehlung für Ihr Team 24. Wir sind sehr zufrieden. Kleinere Probleme werden sofort behoben. Kompetentes Pflegepersonal und sehr gute Mitarbeiter! Immer wieder und vielen Dank!
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma. Sie sind professionell und hilfsbereit! Ich kann nur weiterempfehlen. Sie haben unsere Oma mit Herz und Seele gepflegt.
Wir sind seit März Kunde und bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Es gibt natürlich auch Probleme wie überall, aber sie werden trotz Corona Krise schnell und effektiv gelöst.
Die beste Firma!!! Das Geld kommt immer pünktlich an, deutscher Vertrag. Die Mitarbeiter halten uns auf dem Laufenden, und bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden! Die beste Firma!!!!
